Allgemeine Geschäftsbedingungen

BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG DER MERCUR CASINO EINRICHTUNGEN

1.1 Diese Bedingungen ("Bedingungen") regeln die Nutzung der Mercur Casino Einrichtungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Spielbereiche, Restaurants, Bars und andere Annehmlichkeiten.

1.2 Durch das Betreten oder die Nutzung eines Teils der Mercur Casino Einrichtungen erkennen die Kunden an, dass sie diese Bedingungen gelesen, verstanden haben und ihnen zustimmen werden.

BEWILLIGUNG ZUR BETREIBUNG

2.1 Das Mercur Casino ist lizenziert, in Nordrhein-Westfalen, Bundesrepublik Deutschland, vom Ministerium des Innern, Nordrhein-Westfalen (NRW) betrieben zu werden.

2.2 Die Lizenznummer lautet MERKUR-2021-HO-44265.

REGISTRIERUNGS- UND ANMELDEVERFAHREN

3.1 Kunden müssen einen gültigen Ausweis vorlegen, um Zugang zu den Mercur Casino Einrichtungen zu erhalten.

3.2 Der Registrierungsprozess für das M-Card Treueprogramm beinhaltet die Vorlage eines gültigen Personalausweises oder Reisepasses am Eingang, die Zahlung einer Eintrittsgebühr von 5 € (oder 1 € für den automatisierten Spielbereich) und den Erhalt einer personalisierten M-Card bei ihrem dritten Besuch.

3.3 Die M-Card registriert automatisch die Spielaktivität und Treuepunkte bei der Ausgabe.

SPIELE UND SOFTWAREANBIETER

4.1 Das Mercur Casino betreibt über 360 Spielautomaten, automatisierte Spielterminals und 34 traditionelle Spieltische mit Spielen von lizenzierten Softwareanbietern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Novomatic/Novoline, IGT, Aristocrat Technologies, Ainsworth Game Technology, EGT und WMS Gaming.

BONI UND AKTIONEN

5.1 Willkommensboni in Form von kostenlosen Glücksjetons (Spielchips) sind neuen Besuchern bei Vorlage einer gültigen M-Card Registrierung verfügbar.

5.2 Paketangebote für Gruppen von 10+ Personen umfassen Premium-Paket, Gourmet-Paket und andere Werbeaktionen, die auf der Website und in M-Card Benachrichtigungen beworben werden.

VIP- UND/ODER TREUEPROGRAMM

6.1 Das Treueprogramm des Mercur Casinos besteht aus drei Stufen: Bronze, Silber und Gold.

6.2 Die Stufen werden durch die jährlichen Spielniveaus bestimmt:

• Bronze-Stufe (M-Card Inhaber): 0,5% Cashback auf Verluste, monatliche Punkte, Geburtstagsmonat-Bonus und Zugang zu den Standard-Spielbereichen.
• Silber-Stufe (2.000 €–10.000 € jährliches Spiel): 0,75% Cashback, bevorzugte Sitzplätze an Pokertischen, 25 € monatlicher Geburtstagsbonus, kostenlose Hausgetränke während des Spiels, Einladungen zu exklusiven vierteljährlichen Veranstaltungen.
• Gold-Stufe (10.000 €–50.000 € jährliches Spiel): 1% Cashback, 1,5 Punkte pro 10 € Einsatz, 50 € Gutschrift im Geburtstagsmonat, Zugang zu einem privaten Spielraum.

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

7.1 Diese Bedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

7.2 Das Mercur Casino behält sich das Recht vor, jede Promotion, jeden Bonus oder jedes Treueprogramm jederzeit zu ändern oder abzubrechen.

7.3 Durch die Nutzung der Mercur Casino Einrichtungen erkennen die Kunden an, dass sie diese Bedingungen verstehen und ihnen zustimmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Mindestalter: 18 Jahre alt
• Eine M-Card pro verifiziertem Erwachsenen
• Eingeschränkte Länder: Keine ausdrücklich für den physischen Eintritt gelisteten (EU-Bürger willkommen)
• Kontobedingungen: M-Card bleibt 12 Monate aktiv bei Aktivität, Reaktivierung möglich bei neuer Registrierung und ID-Neuverifizierung
• Hausregeln gelten (Hausordnung auf der Website veröffentlicht)

7.4 Das Mercur Casino übernimmt keine Verantwortung für Fehler oder Auslassungen in diesen Bedingungen.

7.5 Durch das Betreten oder die Nutzung eines Teils der Mercur Casino Einrichtungen erkennen die Kunden an, dass sie diese Bedingungen gelesen, verstanden haben und ihnen zustimmen werden.

ANWENDBARES RECHT

8.1 Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und sind nach diesem auszulegen.

8.2 Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, werden durch verbindliche Schlichtung gemäß den Regeln der Deutschen Institution für Schiedsgerichtsbarkeit (Schiedsgericht der deutschen Wirtschaft) gelöst.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

9.1 Das Mercur Casino haftet nicht für Verluste, Schäden oder Unannehmlichkeiten, die aus der Nutzung seiner Einrichtungen resultieren.

9.2 Die Kunden erkennen an, dass sie die Einrichtungen des Mercur Casinos auf eigenes Risiko nutzen und die volle Verantwortung für ihr Verhalten vor Ort übernehmen.

Durch das Betreten oder die Nutzung eines Teils der Mercur Casino Einrichtungen erkennen die Kunden an, dass sie diese Bedingungen gelesen, verstanden haben und ihnen zustimmen werden.